1. Om oss

Messy Monsters är en digital tjänst som tillhandahålls via en app som hjälper familjer att skapa rutiner, struktur och lugnare vardagar.

Tjänsten är utformad som ett stöd i vardagen – inte som en garanti för specifika resultat.

Messy Monsters tillhandahålls av Messy Monsters AB, org.nr 559532-8997.

2. Vem kan använda tjänsten

För att använda Messy Monsters behöver du:

• Vara minst 18 år, eller ha godkännande från vårdnadshavare
• Använda tjänsten för privat bruk
• Ange korrekt information vid registrering

Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto. Du ansvarar även för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och att inte dela dem med andra.

3. Vad du kan förvänta dig av oss

Vi strävar efter att:

• Erbjuda en stabil och tillgänglig tjänst
• Utveckla funktioner som stödjer familjer i vardagen
• Skydda din data och integritet

Samtidigt kan vi inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott eller tekniska problem.

Vi utvecklar kontinuerligt Messy Monsters och kan därför lägga till, ändra eller ta bort funktioner.

4. Vad vi förväntar oss av dig

När du använder Messy Monsters förväntar vi oss att du:

• Inte använder tjänsten för olagliga syften
• Använder tjänsten på ett respektfullt sätt
• Inte försöker skada, manipulera eller överbelasta systemet

5. Innehåll och ansvar

Messy Monsters erbjuder verktyg och struktur för vardagen, men:

• Vi ger inte medicinsk, psykologisk eller terapeutisk rådgivning
• Appen ersätter inte professionell hjälp
• All användning sker på eget ansvar

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i appen inklusive men inte begränsat till design, struktur, texter och funktioner tillhör Messy Monsters eller våra licensgivare.

Du får inte:

• Kopiera, sprida, publicera eller på annat sätt använda innehåll från tjänsten utan tillstånd
• Återskapa, modifiera eller på annat sätt försöka kopiera tjänstens funktionalitet eller underliggande programvara

Dina uppgifter och det innehåll du registrerar i appen tillhör dig. Vi använder uppgifterna endast för att tillhandahålla och utveckla tjänsten enligt dessa användarvillkor och vår integritetspolicy.

7. Betalning och tillgång till funktioner

Vissa funktioner kräver en aktiv, automatiskt förnyande premiumprenumeration.
Detta innebär att:

• Priser och villkor visas tydligt innan köp på respektive extern plattform (t.ex. App Store eller Google Play)
• Betalning sker via externa plattformar
• Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp
• Uppsägning och hantering av prenumerationen sker via respektive plattform

Om du tecknar en premiumprenumeration börjar tjänsten levereras direkt efter köpet. Information om eventuella konsumenträttigheter och ångerrätt lämnas via respektive plattform.

8. Uppsägning av konto

Du kan när som helst avsluta ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som:

• Bryter mot dessa användarvillkor
• Missbrukar tjänsten

När ett konto avslutas hanteras personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Ansvarsbegränsning

Messy Monsters tillhandahålls i befintligt skick.

Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador
• Förlorad data (även om vi gör vårt bästa för att förhindra dataförlust)
• Resultat kopplade till hur tjänsten används i vardagen
• Avbrott, fel eller störningar som ligger utanför vår rimliga kontroll.

10. Ändringar i användarvillkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor vid behov.

Vid större förändringar informerar vi dig via appen eller e-post.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:
hello@messymonsters.se

Messy Monsters är byggt för verkliga familjer – inte perfekta liv.

Vi tror på små strukturer som håller över tid.
Och på att tydlighet skapar lugn.